Acheter et vendre en toute sécurité sur TruckScout24

Comment fonctionne TruckScout24

TruckScout24 est le plus grand marché européen de vente de véhicules utilitaires d'occasion. En 10 langues et 35 pays, TruckScout24 réunit les acheteurs et les vendeurs de véhicules utilitaires.

Plus de 2,4 millions d'intéressés par mois peuvent envoyer aux vendeurs une demande de renseignements par courrier électronique sans obligation et sans enregistrement ou contacter directement les vendeurs par téléphone.

TruckScout24 n'est pas impliqué dans la transaction et ne prend aucune commission sur les ventes. Le marché en ligne est gratuit pour les acheteurs et les parties intéressées. En tant que vendeur, vous ne payez que pour vos annonces.

Informations pour les acheteurs

  • Contactez le vendeur par téléphone ou par e-mail. Un appel téléphonique facilite la communication. Vous pouvez utiliser le trafic de courrier électronique comme preuve écrite.
  • Enregistrez et vérifiez les coordonnées du vendeur.
  • Imprimez l'annonce ou faites une capture d'écran afin de pouvoir prouver toute modification ultérieure apportée par le vendeur.
  • Notez l'ID-Scout de l'annonce. Ainsi, elle est plus facile à trouver.
  • Informez-vous des prix du marché. Des prix très bas et des vendeurs indisponibles ou difficiles à joindre sont souvent le signe d'annonces frauduleuses.
  • Si nécessaire, demandez qu'on vous présente une carte d'identité, une preuve d'achat et les documents du véhicule.
  • Renseignez-vous sur les défauts ou les dommages connus du véhicule.
  • En cas de doute sur le sérieux du vendeur, pour des raisons de sécurité, ne donnez pas d'informations et de données sensibles et personnelles (mots de passe, coordonnées bancaires, adresse).
  • Convenez d'un mode de paiement sécurisé.
  • Nous Recommandons: Fixez le transfert dans un contrat de vente écrit.
  • Faites attention aux offres (de l'étranger) si le vendeur exige un transfert d'argent pour un véhicule très bon marché, que vous devez payer à l'avance. Il pourrait s'agir d'une escroquerie.

Informations pour les vendeurs

  • Contactez l'acheteur par téléphone ou par e-mail. Un appel téléphonique facilite la communication. Vous pouvez utiliser le trafic de courrier électronique comme preuve écrite.
  • Si vous avez des doutes sur le sérieux de l'acheteur, pour des raisons de sécurité, ne lui donnez pas d'informations et de données sensibles et personnelles (mots de passe, coordonnées bancaires, adresse).
  • Convenez d'un mode de paiement sécurisé.
  • Faites attention lorsque vous recevez des confirmations de paiement de banques étrangères par courrier électronique. Veuillez vérifier la réception de l'argent directement sur votre compte.
  • Vérifiez les coordonnées de l'acheteur.
  • Veuillez signaler les e-mails suspects ainsi que les demandes douteuses et les transmettre à info@truckscout24.com.

Protection des données et sécurité sur TruckScout24

Afin de garantir une qualité élevée des annonces sur TruckScout24, toutes les annonces sont vérifiées manuellement avant d'être visibles. Même les modifications ultérieures sont d'abord vérifiées par nos employés pour des raisons de sécurité.

Une modification de vos coordonnées n'est possible qu'après consultation de notre service clientèle TruckScout24. De cette façon, nous pouvons garantir que les "phishers" ou les "hackers" ne peuvent pas intercepter vos demandes d'achat et/ou modifier vos données personnelles.

Attention: n'utilisez jamais le même mot de passe pour votre compte d'utilisateur TruckScout24 que pour votre compte de courrier électronique!

En tant que vendeur privé, vous avez la possibilité de masquer votre numéro de téléphone et/ou votre adresse sur l'écran.

Veuillez signaler tout contenu frauduleux ainsi que tout courrier électronique et toute demande de renseignements suspects, faux ou douteux et les transmettre à info@truckscout24.com. TruckScout24 coopérera avec les autorités responsables en cas d'enquête.